Chính sách và Điều khoản website Mishio.com.vn

1️⃣ Giới thiệu / Chủ sở hữu website

Website Mishio.com.vn do cá nhân Tường Duy Thức vận hành, chuyên phân phối sản phẩm Mishio chính hãng.
Website này không phải trang chính thức của thương hiệu Mishio.

Liên hệ:

• Email: thuctd.hy@gmail.com

• SĐT: 0868226313

• Địa chỉ: Liên Khê, Khoái Châu, Hưng Yên

2️⃣ Chính sách bảo mật thông tin

• Thu thập thông tin: tên, số điện thoại, địa chỉ, email, thông tin giao dịch.

• Mục đích sử dụng: xử lý đơn hàng, giao hàng, liên hệ khách hàng, xuất hóa đơn.

• Cam kết: không chia sẻ thông tin cho bên thứ 3 ngoài mục đích giao dịch.

• Lưu trữ: theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quyền khách hàng: có thể yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Liên hệ quản trị website để thực hiện quyền này: Email/SĐT như trên.

3️⃣ Điều khoản mua hàng / Chính sách giao dịch

• Người mua: khách hàng cá nhân hoặc tổ chức mua sản phẩm Mishio chính hãng.

• Người bán: Mishio.com.vn do Tường Duy Thức vận hành.

Quy trình mua hàng:

1. Chọn sản phẩm trên website

2. Đặt hàng bằng nút “Mua ngay” hoặc “Đặt hàng”

3. Nhân viên xác nhận đơn hàng qua điện thoại/email

4. Thanh toán và giao hàng theo thỏa thuận

Hủy đơn / Hoàn tiền:

• Hủy trước khi sản phẩm gửi đi: khách hàng được phép hủy

• Hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận hủy

• Sản phẩm đã giao không thể hủy, trừ trường hợp lỗi từ người bán

4️⃣ Vận chuyển – Giao nhận

• Đơn vị vận chuyển: VNPost, GHTK,  SPXpress

• Phạm vi giao hàng: Toàn quốc

• Thời gian giao hàng dự kiến: 2–7 ngày tùy khu vực

• Phí vận chuyển: theo bảng phí của đơn vị vận chuyển hoặc miễn phí cho đơn hàng ≥ X đồng

5️⃣ Thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức:

• COD (thanh toán khi nhận hàng)

• Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán thực hiện theo giá sản phẩm và hóa đơn tại thời điểm đặt hàng.