Chính sách bảo hành & đổi trả

1️⃣ Đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm đồ gia dụng, thiết bị chăm sóc sức khỏe được đổi trả theo quy định của hãng và điều kiện hợp lý: còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, bao bì.

• Thời hạn đổi trả: theo chính sách của hãng kể từ ngày nhận hàng.

• Sản phẩm không được đổi trả nếu:

  • Đã sử dụng hoặc hư hỏng do khách hàng

  • Mất tem, nhãn mác hoặc bao bì

Quy trình đổi trả:

1. Liên hệ Mishio.com.vn (CTV) qua email hoặc SĐT để thông báo.

2. Nhân viên xác nhận điều kiện đổi trả.

3. Khách gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn.

4. Nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo hướng dẫn của hãng.

2️⃣ Bảo hành sản phẩm

• Tất cả sản phẩm được bán qua Mishio.com.vn áp dụng chính sách bảo hành chính hãng.

• Thời gian, phạm vi và điều kiện bảo hành được hãng quy định trên tem, phiếu bảo hành hoặc hướng dẫn đi kèm sản phẩm.

• Mishio.com.vn (CTV) hỗ trợ khách hàng liên hệ hãng hoặc hướng dẫn bảo hành, không chịu trách nhiệm thay đổi chính sách của hãng.

3️⃣ Lưu ý quan trọng

• Mishio.com.vn là kênh phân phối của CTV, không phải trang chính thức của hãng Mishio.

• Khiếu nại bảo hành sẽ được xử lý theo quy định của hãng, chúng tôi chỉ hỗ trợ trong phạm vi hợp tác.

• Khách hàng nên giữ phiếu bảo hành, hóa đơn để thuận tiện khi yêu cầu bảo hành.

4️⃣ Thông tin liên hệ

• Người đại diện / Chủ website: Tường Duy Thức (CTV)

• Email: thuctd.hy@gmail.com

• SĐT: 0868226313